Kundeninformation zu COVID-19

Ihr Goldschmidt-Team ist weiterhin für Sie da.

Anfang März haben wir unsere neue Marke Goldschmidt vorgestellt und versprachen Ihnen: „Gemeinsam mit Ihnen meistert Goldschmidt alle Herausforderungen moderner schienengebundener Mobilität – für sichere, hochwertige, nachhaltige und langlebige Transportwege.“ Bei der Erarbeitung dieses Wortlauts haben wir nicht mit den Herausforderungen gerechnet, die mit der raschen Ausbreitung des Covid-19-Virus verbunden sind.

Wir sind heute davon überzeugt, dass in dieser turbulenten Zeit unsere Aussage „Gemeinsam mit Ihnen“ mehr denn je gilt.

Bei Goldschmidt gilt unsere Sorge zuallererst der Sicherheit und dem Schutz der Gesundheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner. Gleichzeitig stehen wir zu unserer Verantwortung gegenüber unseren Kunden, von denen viele in dieser kritischen Zeit als Erbringer wesentlicher Dienstleistungen angesehen werden.

Mit diesen Werten als Motivation haben wir eine Vielzahl von Maßnahmen umgesetzt. Dies erforderte umfangreiche Änderungen in den betrieblichen Abläufen, um u.a. nicht nur die Produktion in unseren Fabriken aufrechtzuerhalten, sondern auch um sicherzustellen, dass die Lieferkette für unsere Produkte und Services weiterhin funktioniert und nicht unterbrochen wird. Infolgedessen erleben Sie möglicherweise nicht “Business as normal”. Wir arbeiten weiterhin daran, das Geschäft betriebsbereit zu halten, wenn auch häufig von zu Hause und nicht von unserem üblichen Arbeitsplatz aus.

Interne Maßnahmen umfassen Home-Office, Schichtarbeit (gruppenisoliert), enge Abstimmungen mit Lieferanten, Videokonferenzen und eine Aussetzung aller nicht wesentlichen Reisen, um nur einige zu nennen. Dies zusammen mit der empfohlenen Minimierung sozialer Kontakte, Händewaschen und anderen Hygienemaßnahmen lässt uns darauf hoffen, in nicht allzu großer Ferne wieder wie gewohnt arbeiten zu können.

Viele von Ihnen spüren selber, dass dieser Prozess nicht einfach ist und in bestimmten Fällen verhindern lokale Anforderungen selbst die härtesten Anstrengungen, um den Betrieb aufrechtzuerhalten.

Wo immer möglich, sind unsere Produktionsstätten in Betrieb und die Lieferungen werden an unsere Kunden versandt. Unsere Teams stehen Ihnen telefonisch und per E-Mail zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an sie, um Unterstützung zu erhalten. Wir stehen das gemeinsam durch. Ein wesentlicher Lieferant für eine wesentliche Branche. Wir sind Goldschmidt.

Bleiben Sie gesund!

Ihr Goldschmidt Team